BT NEXT PRO限定のホワイトタイプ使用、アンテナが折れた為今年1月にアンテナ交換をしました。
ブラックタイプのアンテナは硬質プラスチックへ変更のようですが、ホワイトタイプのアンテナは従来通りのゴムのアンテナのままでした。
半年使用後またアンテナが折れました。

約4年インカムを使用してバッテリーの持ちが悪くなっていたので、サポートに問い合わせをしました。
迅速でユーザー目線な対応をしていただき、とても感謝さしています。
私の使用していた商品はバッテリー交換のできないものでしたが、代替品をバッテリー交換と同等の費用で交換対応していただきました。
このようなメーカーの対応は、ユーザー目線で次の商品を選ぶ場面で大きく影響を及ぼすとても思います。
私なら、次もミッドランド社のインカムを選ぶと思います。
この度は、ありがとうございました。

今回初めて修理に出さしてもらいました。
1日バッテリーの方が持たなくなり、修理依頼をしました
ご丁寧に基盤の方に腐食がありとの報告受け
連続通話時間の試験報告も詳しく教えて頂きました。
今回は最低限の修理に留めて電池交換というアドバイスを
頂きその旨で交換作業に入ってもらいました。
凄く丁寧で詳しい説明でしたのでユーザー側でも
安心して修理をお任せ出来ました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

こまめな連絡、的確なご案内でスピーディーにお取り引きする事が出来ました。
オリジナルのスマートフォン充電器も頂戴しまして誠にありがとうございました。

電話で丁寧な対応と修理受付の速さに満足しています。