宅急便で送り3日目にはアンテナ交換終了で通話試験中と連絡を頂きました。素早い対応ありがとうございました。予備機で同じ物を持っていましたが、アップデートに失敗しスマホと連携出来ないと相談したら、この予備機もアップデートし直してアンテナ交換機と同封出来ると直ぐに連絡を頂き送ったら、やはり3日位で修理完了し発送したと連絡を頂き、そのうえ綺麗な小袋に入れられた状態で2機とも帰ってきました。連休前に2機とも帰って来て大変助かりました。本当に素早い対応感謝いたします。ありがとうございました。大切に使用します。

この度はインカムの修理をお願いしましが、この時代に電話も併用して確認させて貰えたのは非常に安心に繋がりました。ありがとうございました。
星4つは、アンテナが壊れやすいので、星一つ減です。

BT MESH のツインパックのうちの1台のソフトアンテナが折れましたので交換してもらいましたが、2021年モデルに量産投入される新型のハードアンテナに仕様が変わってました。
　折れにくい感じはしますが太長く、大きいです。
　同時に2台ともファームウェアの更新をしてもらいましたがもう1台のアンテナも交換するのがおすすめです。

今回で2回目の修理となります。
友達3人で3台購入しましたが
あとの2人もそれぞれ1回づつ交換しています。
あまりにすぐに折れてしまうので残念です。
みんな欠陥品だと言っています。

非常に迅速な対応をして頂きかつ、修理の説明とファームウェアアップデートの情報提供と確認も丁寧でわかりやすく、大変よかったです。
今後もLINKS取扱商品を使用していきたいと思います。
ありがとうございました。