BT MESH のツインパックのうちの1台のソフトアンテナが折れましたので交換してもらいましたが、2021年モデルに量産投入される新型のハードアンテナに仕様が変わってました。
　折れにくい感じはしますが太長く、大きいです。
　同時に2台ともファームウェアの更新をしてもらいましたがもう1台のアンテナも交換するのがおすすめです。

注文後、2日で商品が届きました。
迅速且つ丁寧な対応で、大変良かったです。
梱包もしっかりしていて、とても満足しています。
ありがとうございました。

商品はもちろんバッチリでしたが何より早い対応が素晴らしい。お忙しい中一生懸命急いで頂けたんだなとつたわりました。おかげさまでめったに集まれない皆とのツーリングに間に合いました。最高に満足です。本当にありがとうございました。

折れたアンテナに関しては、デザイン上(形は良いのですが)
先端が少し鋭角形状なので、もう少しフレキシブルに動いてもらえると助かります。折れるのありきで

非常に詳しくわかりやすく迅速な対応をして頂き感謝しております。製品の方も、グローブ装着時のスイッチ類の操作感、マイクの性能、ブレーキ時のランプ点灯など気に入ってます。

本体のみ販売の仕組がありとてもよいことと思います。
しかしながらこの方法で購入しなければならなかったのは保証期間終了後に故障したため。次回は妥当な期間後のバッテリ交換ですむことを期待。あとはUSBコネクタのゴム蓋、交換可能か知りたいですね。

今回で2回目の修理となります。
友達3人で3台購入しましたが
あとの2人もそれぞれ1回づつ交換しています。
あまりにすぐに折れてしまうので残念です。
みんな欠陥品だと言っています。

非常に迅速な対応をして頂きかつ、修理の説明とファームウェアアップデートの情報提供と確認も丁寧でわかりやすく、大変よかったです。
今後もLINKS取扱商品を使用していきたいと思います。
ありがとうございました。

ヘルメットの買い替えでの部品のみの購入なので商品のコメントではないのですが、年末の注文だったのですが素早い対応をして頂いたのでありがたかったです。

二輪に設置し利用してますが、画像を画素下げて録画しても再生画面は思ったよりも鮮明でした。本体用プラケットがやや弱く片側に亀裂が入り今回予備を含めて2個購入しましたが、予備を使うことがないようにしたいと思います。カメラは良好でした。