丁寧で迅速な対応で助かりました。
修理の見積もりに無いゴムのキャップが無料で交換されていました。
有難うございました。
外国メーカーの製品ですが国内での修理対応して頂けるので安心です。

発注前に電話でBT MESH Rで使用可能か電話で確認してから頼みましたが、もう少しわかりやすく使える商品名を明記した方が良いなと思いました。商品ページからの流れで多分大丈夫だと思いましたが不安でしたので。電話対応は良かったです。商品の発送が驚くべき速さで、午前中に発注して翌日の午前中に届きました。すぐにヘルメットに装着して試運転しましたが問題なく使用できました。わざわざ専用ケースに部品を入れて頂きありがとうございました！また何かの際には宜しくお願い致します。

「BTXX2 PRO」の修理をお願いしたのですが、残念ながら生産終了品で必要部品の在庫が無いとの事で、こちらの商品への買い替えを提案して頂きました。
新型とは言え1段階下のグレードかとは思いましたが、私の使用状況では性能・値段共に丁度良い感じでした。
ありがとうございます。
壊れない様には使うつもりですが、万一故障した際には再度宜しくお願い致します。

電池交換対応いただきありがとうございました。少し古くなった型なのですが、サポートいただけて大変助かりました

こちらの不注意にも関わらず丁寧且つ迅速な対応をしていただきありがとうございました

ゴム製のボタンと充電口がくたびれてきたので交換してもらいました。アップデートもいっしょにしてもらい満足です。動作確認で時間がかかるのか思ったより日数がかかるようなので、修理に出す際は時間に余裕を持って出すのがいいと思います。

今回、インカムのゴムキャップの交換をお願いしました。
こまめな連絡をいただき非常に安心して、お願いが出来ました。
また、インカムのチェックもしていただいた様で、感謝しています。
他にもサポートにメールで問い合わせさせていただいたこともありますが、親身になって対応いただき感謝してます。
サポートが非常に良い会社だと思います。
個人的にお勧めできます。

アップデートのサイトを教えて下さい。

フルフェイスに新しいインカムを取り付けて、ジェットヘルにも使えるようにしたかったのですが、ひとつ前のインカムと接続コネクターが合わない為、購入しました。
これでジェットヘルも新しいインカムが使えるようになり、バイクに乗るのが更に楽しめそうです。

一つ前のインカムが壊れてしまい、フルフェイスに新しいインカムを装着したので、ジェットヘルにも使えるように購入しました。
夏場の通勤とツーリングは快適に楽しめそうです。
一度インカムの楽しさを知ってしまうと、無いと寂しく感じます。