何度か修理でお世話になりましたが、いずれも丁寧に対応していただけました。
インカムの調子が悪いと、ツーリングの楽しさも半減です。ソロツーリングでも今ではインカムが必須アイテムとなっています。
引き続きアフターサービスを維持してもらえるとうれしいです。

発送してから一週間くらい。
対応も早く、電源の蓋も新しくなって満足度高いです。

硬質プラスチック製アンテナになり、高級感増した気もします。

同じ症状の知人にも交換を勧めてます。

BT NEXT PROをアップデートしながら6年間しておりました。経年劣化でゴム製アンテナがボロボロになっており、さらにフロントケースもボタン類のゴム部の破れなどがありました。雨天時の走行で水漏れのためか操作不能となり、諦めかけながら検品していただきました。驚いたことに基板やバッテリーに不具合はなく、アンテナとフロントケース及びゴムキャップの交換だけでした。また本インカムを使用することが出来て嬉しいです。

BT NEXT PROをアップデートしながら6年間しておりました。経年劣化でゴム製アンテナがボロボロになっており、さらにフロントケースも破れなどがありました。雨天時の走行で水漏れのためか操作不能となり、諦めかけながら検品していただきました。驚いたことに基板やバッテリーに不具合はなく、アンテナとフロントケース及びゴムキャップの交換だけでした。また本インカムを使用することが出来て嬉しいです。

急ぎでは無かったので、普通郵便でお願いしましたが早く届くのは気分が良いものです。ありがとうございます。

修理受付から発送までの迅速な対応ありがとうございました。
ゴムキャップ自体の曲げに対する強度が不足しているように思いますので、改良をお願いしたいです。

夫婦で５年愛用のBT NEXT PRO。私用のアンテナが破損した昨年から接続距離が著しく短くなって、妻から「ほとんど使い物にならない」と、愚痴が。
修理依頼先を検索していてたどり着き、最新のハードアンテナへの交換が可能と知り、断線こそしていないものの変形とゴムの亀裂が始まっていた妻用も一緒に２台修理していただきました。
ハードアンテナは従来よりも大きく、外観だけで通信距離の伸びが期待でき、次の使用が待ち遠しいです。
５年の使用でヘタリが見られた給電ポートのゴムキャップも交換頂いたことで、雨天での使用も安心できます。
有り難うございました。

修理の問い合わせにもメールで回答頂き、修理の受付までの連絡は都度メールで頂いていましたが、修理完了と決済方法のメールが届かず、修理経過を見るページで初めて確認出来たので、最後まで連絡頂けていればスムーズだったと思います。

本体に付属しているブームマイクより使いやすいのではと購入しました。商品を受取り取付けましたがやはり、見た目もよく使いやすいです。

ご担当者様
この度はBT MESHの修理のご対応を頂きありがとうございました。1年以上愛用していた中、突然インカムが起動しなくなりショックを受けており、修理出来ないだろうとダメもとで修理依頼を出し買い直しも覚悟していました。そんな中修理を依頼した翌日には受け取り連絡、さらに原因連絡を頂いたばかりか修理が出来ないから、後継機への買い替えを破格の値段でご提案頂き、驚きと共に感激いたしました。お陰様で週末のツーリングにも間に合いました。故障と言う予期せぬ事象で出費にはなりましたが、貴社の皆様の迅速丁寧な対応に大変感謝しております。今回購入したBT MESH Rも大切に使用させて頂きます。今後もMIDLANDの一ファンとして、また、代理店としてご対応頂いた株式会社LINKS様の益々のご発展を祈念致します。誠にありがとうございました。鈴木　拝