４年間愛用しています。
電池が劣化しても数千円で交換してもらえるし、大雨で使って壊れても基板交換してくれるので、長い目で見ると使い捨ての中華製よりもお得だと思いますよ。

早い対応です。新たに買い換えようかと思いましたが、修理に出して良かったと思います。商品が綺麗になりました。

早い対応良かったです

マウントが擦り減っていて購入させて頂きましたが、事前に確認のメールを頂き本体には異状無い事の指示を頂き、安心して購入させて頂きました。　到着した商品も写真上で心配していた爪の問題無く、本体と無事接続が完了致しました。　今後とも重宝して使わせて頂きますので、パーツ等が終了欠品にならない様にお願い致します。

経年劣化によるバッテリー交換を頼みましたが、本体チェックの際にケースの一部破損があり防水機能に影響がでる可能性ありとのことで勧められ交換を頼みました。
ツインモデルでしたが、交換のケースはリサイクルパーツのため、１台分の金額で、２台交換してもらいました。
助かりました。
リサイクルパーツということで、キズや汚れを覚悟してましたが、新品と遜色ない仕上がりでした。
BT NEXT-Cでかなり古いモデルだったので、仕上がりに満足しています。

BT NEXT-Cの経年劣化によるバッテリー交換を頼みました。
ツインモデルでしたので、交換後のペアリングもお願いしました。
要望通りの対応で、満足しています。
また、ファームウェアのアップデートも商品送付時にメモにて依頼したのも対応いただきました。
案内音声が日本語になってわかりやすい。

修理依頼から完了まで迅速な対応大変良かったです。ただ購入からまだ3年以内ですので信頼性においては少々疑問が残ります。また、修理の間インカムが無いと不便ですので新しくBTX2PRO SLRを購入しましたがバッテリーの持ちが大変悪く1日持ちませんでした。まだ1回しか使用してないので今後も1日持たないようなら修理にだそうかと悩んでます。

何度か修理でお世話になりましたが、いずれも丁寧に対応していただけました。
インカムの調子が悪いと、ツーリングの楽しさも半減です。ソロツーリングでも今ではインカムが必須アイテムとなっています。
引き続きアフターサービスを維持してもらえるとうれしいです。

発送してから一週間くらい。
対応も早く、電源の蓋も新しくなって満足度高いです。

硬質プラスチック製アンテナになり、高級感増した気もします。

同じ症状の知人にも交換を勧めてます。

BT NEXT PROをアップデートしながら6年間しておりました。経年劣化でゴム製アンテナがボロボロになっており、さらにフロントケースもボタン類のゴム部の破れなどがありました。雨天時の走行で水漏れのためか操作不能となり、諦めかけながら検品していただきました。驚いたことに基板やバッテリーに不具合はなく、アンテナとフロントケース及びゴムキャップの交換だけでした。また本インカムを使用することが出来て嬉しいです。